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追踪“存款变保险投诉”

 


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本文摘要:太平洋生命不应加倍赔偿金消费者财信网(记者陈文)前几天,大众证券报和财信网发表了存款逆保险三年后才知道太平洋人寿保险还在玩闲逛的文章,报道了东莞侯先生扰乱了存款逆保险单。

太平洋生命不应加倍赔偿金消费者财信网(记者陈文)前几天,大众证券报和财信网发表了存款逆保险三年后才知道太平洋人寿保险还在玩闲逛的文章,报道了东莞侯先生扰乱了存款逆保险单。报道报道后,太平洋人寿保险公司首先对此作出反应,大力与妨碍者协商,彻底解决。侯先生2011年在邮政储蓄银行赚钱时,在工作人员的误解下,买了太平洋生命的白福宝互助保险,认为自己卖的是资产管理产品,附上了保险。

三年后,在朋友的警告下才发现真凶。侯先生为此向本报扰,拒绝太平洋人寿保险公司赔偿金涉及损失。10月24日,骚扰新闻报道后,太平洋生命保险公司向本报发出了交流信,大众证券报和财信网记者就交流信中相关的问题和骚扰侯进行了验证。太平洋生命说:这个保险单是邮政储蓄银行的财经理销售的,据银行介绍,销售员在销售时,具体向客户说明这个保险是收益型保险。

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侯先生说:销售员当时促销我的是资产管理产品,这是附带的保险。我去银行赚钱,为什么有可能买保险?现在各执一词,唯一的办法就是把我带到银行赚钱时的录像带。

但是,我以前拒绝过银行,银行说时间太宽,没有表示同意。太平洋生命认为,2011年10月26日,客户应我公司的电话中心完成了新的健康会议,因此在会议中客户理解了保险单条款、支付规则、犹豫期、退守规则、收益的不确定性。侯先生说:我明显接到了会话,这是附加保险,指出和我卖的资产管理产品是两回事。在哪里想起明显没有所谓的资产管理产品。

侯先生说:3万3年的收益竟然只有187元。太平洋生命对此说:根据我们公司的系统,客户的保险单年支付15000元,3年收益380.1元,生存金559.89元。另一份保险单已支付15000元,3年收益381.43元,生存金559.89元。

侯先生听到交通事故的反应,说:我8月末去了门槛账户,当时明显只有187元的收益。他仔细回忆起来,说:可能有时间差。我的保险单是当年10月23日出售的,正好到今年10月23日还剩下3年,这两天刚把收益碰到我的账户。

最重要的是太平洋生命说:我们公司同意向客户支付3万元保险费,按银行利息返还保险费利息,但客户不同意。侯先生兴奋地说:我去调停的时候,除了本金以外,没有人说不想放弃利息。

如果他们态度稍好,放弃利息,我可能会受到打扰。我们的老百姓一般多事少事,没有时间和保险公司战斗。

因为他们态度不好,我一口气决定讨伐各种各样的意见。记者将侯先生的意见反馈给太平洋生命,该公司负责人说:我们不呼吁东莞子公司邀请人,双方椅子冷静协商,希望尽快彻底解决。

10月28日,侯先生再次联系了大众证券报和财信网记者。太平洋生命给我打电话,回答了我的表达意见。我的拒绝是报道中提到的。给我的损失不会加倍赔偿金。

他们应该进一步协商。双方协商的结果如何?本报随后跟踪报道。


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